:: suporte uti ::

O Suporte que a UTI COMPUTADORES oferece, contempla atendimento telefônico (Help Desk/Service Desk), web e local. Com equipe altamente treinada e preparada a lhe atender, o Suporte Técnico UTI lhe agregará valor em atendimento e tecnologia.

»» Setup de impressoras, scanners e câmeras e periféricos em geral, para que operem corretamente com seu PC.

»» Instalação de rede sem fio (Wireless)

► Instalação e configuração de sua rede sem fio de forma que sua empresa fique segura contra invasões.

»» Adição de equipamento à rede.

► Incorporação de novo PC, laptop ou periférico à rede cabeada ou sem fio.

► Criação de nova conta (banda larga) ou restauração de conectividade.

»» Contratou um serviço de banda larga e não sabe como criar sua nova conta ?

► A UTI faz isso para você.

»» Problemas de conectividade na rede

► A UTI detecta a origem do problema e restaura a sua rede.

»» Instalação de aparelho de telefonia [ VoIP ]

► Serviço de instalação de aparelhos para você falar via Internet.

»» Instalação de equipamento para Backup em sua rede

► Fazemos a instalação de equipamento de Backup de sua rede, para que você tenha maior segurança de seus dados.

»» Instalação de Sistema Operacional.

»» Precisa atualizar a versão de seu sistema operacional

► A UTI faz a instalação da nova versão de forma correta e segura.

»» Problemas com Software ?

► Restauramos softwares que estejam apresentando problemas.

»» Instalação de Anti-spyware e Antivírus.

► Instalamos a última versão de software antispyware e antivírus para que seu PC fique protegido.

»» Instalação de novo Software.

► Fazemos a instalação de novo software de forma adequada às suas necessidades.

»» Instalação de PC e customização do sistema.

► A UTI instala seu novo PC e faz uma customização que melhor se adeque às suas necessidades, remove aplicativos desnecessários e efetua atualizações críticas no seu computador.

»» Soluções de Problemas com o seu Sistema Operacional.

► Diagnóstico, avaliação, reparação e otimização. Se seu computador foi infectado com vírus, infiltrado por spyware e está reagindo de forma estranha, a UTI faz a erradicação de vírus e problemas relacionados a spyware.

»» Transferência de Dados.

► Migramos seus documentos e arquivos para seu novo microcomputador ou laptop.

Obs.: As licenças de software são de única responsabilidade do cliente.

Obs.: Trabalhamos com sistema operacional Windows e Linux.


» SUPORTE ON-SITE

UTI aloca recursos especializados para dedicação exclusiva a operação de Suporte e Administração de Rede, com um técnico analista fixo em sua empresa.

► Benefícios proporcionados:

»» Disponibilidade Com um recurso fixo em sua empresa, você ganhará em tempo e agilidade, dimunindo seus custos operacionais.

► Contrato

»» Trabalhamos com projetos e operações de acordo com a necessidade de sua empresa.

► Possuímos técnicos com as seguintes características:

»» Conhecimentos na implantação e configuração de estações de trabalho (S.0., Antivírus, Office);
»» Instalação de softwares e drives;
»» Manutenção de periféricos de rede (switch, impressoras, scanner);
»» Ponto de contato entre fornecedores de recurso de tecnologia e o cliente.